近日，網(wǎng)攜手中國家居建材裝飾協(xié)會及優(yōu)居新聞中心、騰訊家居·貝殼等權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布《研究報告：一圖了解監(jiān)理人員冷知識，這波全是細(xì)節(jié)》（以下簡稱“監(jiān)理報告”）。該報告基于網(wǎng)旗下河貍質(zhì)檢所提供的海量家裝監(jiān)理人員行為數(shù)據(jù)、用戶問卷調(diào)查和權(quán)威第三方大數(shù)據(jù)，對家裝監(jiān)理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行全面的分析研究，希望通過數(shù)據(jù)的分析來了解家裝監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展情況。
家裝工程建設(shè)的過程中，監(jiān)理作為第三方的約束力量，可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的效果，對工程的實(shí)施、控制與管理有著不可代替的作用。網(wǎng)發(fā)布的“監(jiān)理報告”，是國內(nèi)首份針對家裝監(jiān)理從業(yè)者的研究報告，報告顯示，家裝監(jiān)理是指專業(yè)化的家庭裝修監(jiān)理單位接受家裝用戶的委托和授權(quán)后，為家裝用戶提供預(yù)算審核、主材驗收、質(zhì)量控制、工期控制等技術(shù)性服務(wù)，協(xié)助家裝用戶對家庭裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理的專業(yè)技術(shù)人才。
從報告內(nèi)容來看，家裝監(jiān)理從業(yè)人員以男性為主，從業(yè)者數(shù)量呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢，且整體市場需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人才供給，這意味著該領(lǐng)域還有較為旺盛的人才需求，家裝監(jiān)理未來仍會是一個不錯的職業(yè)方向。
家裝監(jiān)理的市場需求雖然旺盛，但資深人才卻是鳳毛麟角，相關(guān)數(shù)據(jù)來看有著十年以上工作經(jīng)驗的從業(yè)者僅占比9.64%。相關(guān)從業(yè)者表示，家裝監(jiān)理從業(yè)需要掌握從工程合同法律體系到施工及施工管理等諸多理論知識，不僅是理論知識的強(qiáng)者，更需具備較強(qiáng)的專業(yè)技能實(shí)操經(jīng)驗，基于此原因家裝用戶更加偏愛于那些行走江湖多年的“老法師”。然而，從學(xué)歷細(xì)分的維度來看，資深監(jiān)理的學(xué)歷往往不高，高學(xué)歷的年輕從業(yè)者則缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，這也是監(jiān)理服務(wù)供需不平衡的原因之一。
此外，從監(jiān)理人員的構(gòu)成情況來看，技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗是監(jiān)理人才的主要來源，占比51.28%，而對口專業(yè)的學(xué)生僅占14.87%，可以說轉(zhuǎn)崗的技術(shù)人員占據(jù)了監(jiān)理人才的半壁江山。其中，我們還發(fā)現(xiàn)持證上崗的監(jiān)理人才僅占比34.39%，這意味著家裝監(jiān)理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范管理仍需加強(qiáng)。雖然不唯學(xué)歷任論英雄是監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的特色之一，但從長期來看行業(yè)若要進(jìn)一步的發(fā)展，實(shí)行監(jiān)理人才資質(zhì)認(rèn)定、證書規(guī)范化發(fā)行，會是家裝監(jiān)理行業(yè)下階段發(fā)展的新命題。而于從業(yè)者而言，權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書一定會成為用戶選擇、人才聘用的重要憑證，也是衡量家裝監(jiān)理服務(wù)水平高低的試金石。
網(wǎng)基于網(wǎng)旗下河貍質(zhì)檢所提供的海量家裝監(jiān)理人員行為數(shù)據(jù)、用戶問卷調(diào)查和權(quán)威第三方大數(shù)據(jù)，深入觀察家裝監(jiān)理從業(yè)者工作及行業(yè)發(fā)展的種種現(xiàn)象，并發(fā)布了國內(nèi)首份以“家裝監(jiān)理”為主的系統(tǒng)性、全面性趣味科普報告。
報告的發(fā)布，一方面是以更透明的監(jiān)理服務(wù)指南幫助家裝用戶系統(tǒng)性地了解家裝監(jiān)理人員，解決其不知如何挑選合適的監(jiān)理服務(wù)及機(jī)構(gòu)的難題，降低用戶的家裝決策成本。另一方面，也以數(shù)據(jù)化的具象呈現(xiàn)方式為監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品升級提供參考，幫助監(jiān)理從業(yè)者認(rèn)知行業(yè)、突破自我，進(jìn)而推動監(jiān)理服務(wù)行業(yè)健康有序地發(fā)展。