西安石材批發(fā)就選鑫功
2023年已悄然過(guò)去一半，家裝行業(yè)上半年的主基調(diào)從高歌猛進(jìn)一路轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎求索，家裝市場(chǎng)想要重新迎來(lái)“又一春”，或許還需要熬過(guò)一場(chǎng)“倒春寒”。
經(jīng)濟(jì)下行的寒氣滲透入整個(gè)行業(yè)中，最先感知到寒意的或許是行業(yè)內(nèi)的巨頭們，但是受到影響最嚴(yán)重的還當(dāng)屬更多無(wú)聲的中小裝企。家裝行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)期已過(guò)，眼見(jiàn)步入低增長(zhǎng)周期成為既定趨勢(shì)，中小裝企的降本增效也已經(jīng)箭在弦上、不得不發(fā)。
而回望網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)建博會(huì)（廣州）共同舉辦的“攻守勢(shì)異，突破瓶頸——2023年網(wǎng)第三屆家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì)”，面對(duì)家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)象，與會(huì)專家認(rèn)為中小裝企應(yīng)當(dāng)審視自身、修煉內(nèi)功，做好降本增效，打響生存保衛(wèi)戰(zhàn)，進(jìn)而尋求破題之道。
行業(yè)步入周期里
時(shí)代是真的變了。
長(zhǎng)久以來(lái)，依托中國(guó)人口基數(shù)龐大的市場(chǎng)紅利，家裝行業(yè)始終被視為一片大有可為的沃土。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)所示，我國(guó)家裝行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模超2萬(wàn)億元，并有望在2025年達(dá)到5萬(wàn)億規(guī)模，且預(yù)計(jì)未來(lái)五年有望維持近兩位數(shù)的復(fù)合增長(zhǎng)。
令大多數(shù)投資者矚目的是，家裝這一片廣闊市場(chǎng)中尚未如其他領(lǐng)域一般出現(xiàn)呼風(fēng)喚雨的行業(yè)霸主，市場(chǎng)格局的高度分散與市場(chǎng)規(guī)模連年的高速增長(zhǎng)，吸引著各行業(yè)巨頭紛紛切入家裝賽道。可以感受到的是，家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游甚至跨行業(yè)的各類主體的入局正在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)生一場(chǎng)深刻而劇烈的變革。
互聯(lián)網(wǎng)及房地產(chǎn)領(lǐng)域的諸多知名企業(yè)紛紛著手布局家裝，讓原本賽道的選手也受到劇烈沖擊，畢竟市場(chǎng)的蛋糕只有那么大，新玩家卻越來(lái)越多，面對(duì)僧多粥少的現(xiàn)實(shí)，行業(yè)內(nèi)一場(chǎng)攻擂與守擂的攻守之道正在拉開(kāi)序幕。
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。大多數(shù)家裝企業(yè)活得并不如旁觀者所預(yù)想一般如魚(yú)得水，在整體大環(huán)境經(jīng)濟(jì)下行的局勢(shì)下，家裝市場(chǎng)也已然從圈地跑馬、增量驅(qū)動(dòng)的新環(huán)境轉(zhuǎn)向了存量博弈的新消費(fèi)時(shí)代。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)，2022年，商品房銷售面積135,837萬(wàn)平方米，比上年下降24.3%，其中住宅銷售面積下降 26.8%；房屋竣工面積 86,222 萬(wàn)平方米，同比下降 15.0%。增量市場(chǎng)增幅放緩的同時(shí)，存量住宅則釋放出積極訊號(hào)，不斷釋放出二次裝修需求，老房改造逐漸成為家裝市場(chǎng)的核心關(guān)鍵詞，拉動(dòng)二次裝修業(yè)務(wù)占比不斷提升。
然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的馬太效應(yīng)不斷加劇，用戶的消費(fèi)習(xí)慣變得更為謹(jǐn)慎。肉眼可見(jiàn)的是，市場(chǎng)秩序在變、競(jìng)爭(zhēng)格局在變、用戶消費(fèi)習(xí)慣在變，如何飛躍周期成為擺在大多數(shù)從業(yè)者眼前的一大難題。
此次網(wǎng)生態(tài)大會(huì)上，與會(huì)嘉賓許春陽(yáng)對(duì)于家裝行業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展周期進(jìn)行了重新解讀，他認(rèn)為當(dāng)前一線城市的前沿裝企已經(jīng)走過(guò)了起步、成長(zhǎng)、成熟期，少數(shù)頭部企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)到了第四個(gè)階段，即整合期。在此階段中消費(fèi)市場(chǎng)接近飽和，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，利潤(rùn)率下降，將淘汰掉一批掉隊(duì)者。以此趨勢(shì)往下發(fā)展就會(huì)進(jìn)入到涅槃期，進(jìn)而最終抵達(dá)變革期。
家裝行業(yè)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型的陣痛期已然成為默認(rèn)共識(shí)。
時(shí)也，勢(shì)也。行業(yè)步入周期里，沒(méi)有任何人能置之度外，現(xiàn)實(shí)，正在照進(jìn)未來(lái)，或許該到了轉(zhuǎn)向的時(shí)候。
輕裝上陣，前行需解囊
根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年的一二季度內(nèi)，大批企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，面臨經(jīng)營(yíng)成本壓力較大、盈虧收支不平衡等難題。而其中，頭部裝企在供應(yīng)鏈、成本控制、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等方面優(yōu)勢(shì)仍較為明顯，在競(jìng)爭(zhēng)中尚能穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)。然而，中小裝企由于數(shù)量多、差異小、運(yùn)營(yíng)粗放等劣勢(shì)條件，從而面臨更深刻的生存壓力。
重新算賬、強(qiáng)調(diào)成本成為業(yè)界內(nèi)的新常態(tài)。對(duì)于這一現(xiàn)象，更多業(yè)界資深人士認(rèn)為回歸現(xiàn)實(shí)將成為更多企業(yè)需要在這一階段完成的使命。在本次生態(tài)大會(huì)的圓桌論壇討論環(huán)節(jié)，邑柒社群&優(yōu)材聯(lián)盟創(chuàng)始人茍濤濤表示，現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)的增速放緩，使得剛性的需求回落。在存量時(shí)代下，保利潤(rùn)還是保規(guī)模成了很多企業(yè)的選擇題。不能盈利的企業(yè)就是“耍流氓”，可以長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)肯定是利潤(rùn)優(yōu)先。打響生存保衛(wèi)戰(zhàn)對(duì)中小裝企而言已然刻不容緩。
所謂輕裝上陣，如何減輕，從何處減輕？
對(duì)于頭部企業(yè)而言，大可以砍掉不賺錢的冗余部門降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本，而對(duì)中小裝企而言，本身體量相對(duì)有限，又該如何做好降本維穩(wěn)？
降本，獲客成本、組織成本、供應(yīng)鏈成本、交付成本……裝修全鏈路環(huán)節(jié)中皆有降本之道，而所謂滴水穿石，細(xì)節(jié)之處更需要企業(yè)做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，對(duì)于成本預(yù)算的嚴(yán)格把控將為企業(yè)負(fù)責(zé)人提升企業(yè)整體管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。與此同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)需要做好內(nèi)部人員管理，將成本意識(shí)落到個(gè)人規(guī)范上，簡(jiǎn)化流程與精化管理雙管齊下將重構(gòu)業(yè)務(wù)流通的流程，倒推企業(yè)自下而上發(fā)生質(zhì)變。
整體家裝市場(chǎng)在下行，用戶開(kāi)源難度大幅上升。因此，在保證開(kāi)拓的同時(shí)，裝企更是要從修煉內(nèi)功和節(jié)流深鉆功夫，這一點(diǎn)對(duì)于中小裝企尤甚重要。
總的來(lái)說(shuō)，如果說(shuō)降本是為了讓企業(yè)更好地活下去，那么增效則是為了讓更多企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去。經(jīng)濟(jì)下行的凜冬不僅只帶來(lái)了寒氣，另一角度而言， “瑞雪兆豐年”，企業(yè)在寒冷中積蓄的力量未嘗不可成為春天破土而出的動(dòng)力。
降本有“道” ，增效有“方”
降本、增效，本就是一劍兩刃。
只開(kāi)源不節(jié)流，竹籃打水一場(chǎng)空，只節(jié)流不開(kāi)源，亦有山窮水盡時(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，該省的錢要省，該花的錢也一分都不能少花。
以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深耕市場(chǎng)，中小裝企更應(yīng)當(dāng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化內(nèi)功。首要，做好品質(zhì)管理，做好用戶口碑建設(shè)，構(gòu)筑好用戶心智城墻，其次需以強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)效率，提高整體管理水平，在內(nèi)部組織之間搭建好協(xié)作運(yùn)轉(zhuǎn)的高效機(jī)制。同時(shí)，也應(yīng)在加強(qiáng)上下游企業(yè)的合作、借助平臺(tái)力量拓寬運(yùn)營(yíng)視野，突破限制，進(jìn)一步打開(kāi)用戶市場(chǎng)。
長(zhǎng)久以來(lái)，家裝消費(fèi)具有低頻次、高客單價(jià)的特點(diǎn)，絕大多數(shù)用戶在消費(fèi)判斷前，首要關(guān)注的就是家裝公司的口碑信譽(yù)，品質(zhì)與服務(wù)成為眾所周知衡量公司的第一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)理應(yīng)意識(shí)到一件事，降本，不宜降品質(zhì)，增效，不應(yīng)增價(jià)格。唯有家裝從業(yè)者們真正意識(shí)到用戶口碑的重要性，從而提升用戶滿意度，企業(yè)的努力才算是擲地有聲。
眼下，已然步入新消費(fèi)時(shí)代，所有企業(yè)都應(yīng)當(dāng)重新思考前行的方向，到底是舉旗向上、布局高端市場(chǎng)，還是揮刀向下、殺入下沉市場(chǎng)，市場(chǎng)的破題之道從未有過(guò)統(tǒng)一答案。不過(guò)，行業(yè)龍頭或許仍能游刃有余地選擇齊頭并進(jìn)，但是留給中小企業(yè)的可選項(xiàng)已然不足以魚(yú)與熊掌得兼。走在分岔路，企業(yè)更應(yīng)有破釜沉舟的決心與勇毅去開(kāi)辟新方向，才能在垂直賽道真正殺出一條血路。
所謂時(shí)勢(shì)造英雄，因時(shí)而變、因勢(shì)而變，企業(yè)才能更好地順勢(shì)而行、有所作為。
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