近日,網(wǎng)榮獲上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會授予的“2021年度消費互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)”稱號,此獎項是由行業(yè)專家根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況、互聯(lián)網(wǎng)消費服務(wù)行業(yè)的品牌知名度和行業(yè)影響力等多維度進行評估產(chǎn)生,代表了上海市電商行業(yè)協(xié)會對網(wǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶能力的肯定和認可。
據(jù)了解,網(wǎng)成立于2007年,是國內(nèi)領(lǐng)先的家裝服務(wù)平臺,平臺流量、市場占有率、品牌影響力均在行業(yè)排名首位,是用戶在互聯(lián)網(wǎng)尋求家裝服務(wù)、家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)尋求增值服務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選平臺。2018年7月12日,網(wǎng)(齊屹科技,1739.HK)在香港交易所主板上市,成為家裝垂直平臺第一股。
網(wǎng)基于“幫助用戶輕松、放心以及省錢地實現(xiàn)美好的家”的使命,為家裝用戶提供線上線下一體化、全流程、高效率的優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù),多項舉措保障用戶權(quán)益、提升用戶體驗。用戶是網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的基石,口碑是網(wǎng)最重要的財富和動力。在過去的十多年間,以用戶為核心,網(wǎng)不斷迭代產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)形態(tài),不斷優(yōu)化用戶體驗,致力于為用戶創(chuàng)造更大價值。一方面網(wǎng)幫助用戶學習裝修知識,降低決策成本,即在官網(wǎng)、APP端及多媒體等渠道進行系統(tǒng)化專業(yè)家裝基礎(chǔ)知識的講解和傳播,幫助用戶學習裝修知識;另一方面網(wǎng)鏈接眾多優(yōu)質(zhì)裝修公司,通過大數(shù)據(jù)算法和人工智能技術(shù),將覆蓋全國的優(yōu)質(zhì)裝修公司與用戶的個性化需求進行高效的匹配。
同時,網(wǎng)還以SaaS等數(shù)字化工具為抓手,對裝修全流程進行數(shù)字化和標準化改造,向平臺商家輸出了一套標準化的服務(wù)體系,并建立了嚴苛服務(wù)標準,提升商家的交付能力和服務(wù)水平,幫助用戶管理裝修流程和把控施工質(zhì)量,確保用戶有更優(yōu)質(zhì)的家裝體驗。平臺建立了以保為代表的強大保障體系,保障范圍覆蓋了從裝修報價審核到資金托管、第三方監(jiān)理及施工節(jié)點驗收等家裝服務(wù)的全流程,為用戶的裝修保駕護航。
榮譽屬于過去,奮斗成就未來。網(wǎng)將珍惜榮譽、再接再厲,始終圍繞用戶的使用體驗,不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù),將家裝服務(wù)做深做透,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù),確保“幫助用戶輕松、放心以及省錢地實現(xiàn)美好的家”。