家裝是一個(gè)流程冗長(zhǎng)、工序復(fù)雜、涉及利益方眾多且協(xié)同要求高的行業(yè)，這對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)并這不是一件好的事情，因?yàn)榧已b是低頻消費(fèi)而且專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，因此大部分用戶(hù)并不會(huì)刻意的去學(xué)習(xí)和了解家裝的相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容，這也導(dǎo)致了家裝行業(yè)普遍存在信息不對(duì)稱(chēng)、偷工減料和工期延誤等問(wèn)題，用戶(hù)的利益難以很好地得到保障。
說(shuō)到底還是行業(yè)不透明給“暗箱操作”提供了空間，解決這一問(wèn)題除了要靠行業(yè)規(guī)范和自律之外，依靠數(shù)字化、AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的普遍使用來(lái)倒逼行業(yè)逐步完善，從而解決用戶(hù)的家裝體驗(yàn)并保障家裝的品質(zhì)。雖然互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化已經(jīng)在家裝領(lǐng)域進(jìn)行了普遍的使用，但是仍然存在對(duì)產(chǎn)業(yè)的介入和改造并不深入的問(wèn)題，歸根結(jié)底還是家裝數(shù)字化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施并不完善的問(wèn)題。
在家裝領(lǐng)域，不少正在施工的工地要么處于“斷網(wǎng)”狀態(tài)，要么是并沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的入口，而這些恰恰是數(shù)字化技術(shù)嵌入家裝施工環(huán)節(jié)的最底層的基礎(chǔ)。為了推動(dòng)家裝數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的落地，12月6日，網(wǎng)與中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將聯(lián)手推進(jìn)“千兆智家”戰(zhàn)略，推進(jìn)智慧家庭業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“千兆智家”業(yè)務(wù)的落地主要涉及三個(gè)層面，分別是數(shù)字化基礎(chǔ)、軟件系統(tǒng)和配套服務(wù)，其中數(shù)字化基礎(chǔ)則包括為施工工地提供穩(wěn)定寬帶和硬件設(shè)備，并定制化開(kāi)發(fā)數(shù)字化工地的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)家裝工地的可視化和智慧化，讓用戶(hù)與工地及施工方高效和實(shí)時(shí)連接。同時(shí)，作為智慧家居最底層和最前端部分，其扮演著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角色，即便在完成家裝工程后，該系統(tǒng)依然可以作為連接智慧家居設(shè)備的入口和中樞，起到智慧家居“新基建”的作用。
對(duì)家裝用戶(hù)來(lái)說(shuō)，“千兆智家”最重要的作用將其家裝工地“聯(lián)網(wǎng)”，并在此基礎(chǔ)上建立一個(gè)基于人工智能技術(shù)的工地管理系統(tǒng)，用戶(hù)可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)云監(jiān)工，而該管理系統(tǒng)還將基于家裝施工流程通過(guò)人工智能技術(shù)進(jìn)行監(jiān)管，讓整個(gè)施工過(guò)程處于可視化、可監(jiān)管及可回溯的保障之下。隨著“千兆智家”戰(zhàn)略的啟動(dòng)，其具體業(yè)務(wù)也將在全國(guó)迅速鋪開(kāi)，為數(shù)千萬(wàn)施工工地裝上數(shù)字化的翅膀。
據(jù)了解，深耕家裝行業(yè)十多年的網(wǎng)積累了海量裝修大數(shù)據(jù)和數(shù)萬(wàn)裝企服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依托以SaaS為核心的家裝平臺(tái)，網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)C端用戶(hù)和B端裝企的雙向賦能。體驗(yàn)為先，向C端用戶(hù)提供從預(yù)算管理到驗(yàn)收交付等全流程的家裝服務(wù)，多項(xiàng)舉措保障用戶(hù)權(quán)益、提升用戶(hù)體驗(yàn)；賦能裝企數(shù)字化升級(jí)，向B端裝企提供包括營(yíng)銷(xiāo)獲客、運(yùn)營(yíng)管理及供應(yīng)鏈集采等全鏈路的數(shù)字化解決方案，解決裝企轉(zhuǎn)型發(fā)展、長(zhǎng)效增長(zhǎng)難題，讓裝修更有效率、更方便、更透明。