《2021準(zhǔn)銀發(fā)族家裝趨勢(shì)報(bào)告》：70后是悅己消費(fèi)主流 近日，網(wǎng)研究院聯(lián)合家頁傳媒發(fā)布了《2021準(zhǔn)銀發(fā)族家裝趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》），《報(bào)告》認(rèn)為，近年來準(zhǔn)銀發(fā)族用戶正在用行動(dòng)打破偏見，撕破人們固化的傳統(tǒng)銀發(fā)族標(biāo)簽，以更加年輕化和時(shí)尚化的觀念成為消費(fèi)的主力軍，從“從眾消費(fèi)”開始向“個(gè)性消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，熱愛國風(fēng)、悅己消費(fèi)、興趣需求、注重環(huán)保等多點(diǎn)需求呈爆發(fā)式增長，準(zhǔn)銀發(fā)族正在反向教育市場(chǎng)。
《報(bào)告》對(duì)準(zhǔn)銀發(fā)族的年齡界定在50—59歲階段，即我們通常俗稱的“70后”，《報(bào)告》還認(rèn)為成年人從中年到老年的過渡時(shí)期為準(zhǔn)銀發(fā)時(shí)期。據(jù)新華網(wǎng)發(fā)布的《2019年國民花錢數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，“70后”年人均支出為18.42萬元，是所有年齡層中支出最高的一代，為高收入高支出的“雙高”人群。排在后面的分別是“60后”15.57萬元，“80后”13.69萬元，“90后”6.20萬元，“00后”1.63萬元。
隨著越來越多的90后進(jìn)入適婚年齡，該群體對(duì)家裝的需求也在持續(xù)增長，以90后為代表的新消費(fèi)群正在成為各領(lǐng)域的主流人群。但受制于工作年限、社會(huì)積累以及整體收入情況，其在大宗商品消費(fèi)方面仍略顯不足，普遍低于80后群體。
網(wǎng)發(fā)布的《報(bào)告》也印證了70后雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，隨著生活水平的不斷提高、生活理念和生活方式的改變，“有錢有閑”的準(zhǔn)銀發(fā)族更加注重生活品質(zhì)，其消費(fèi)需求正在朝著“悅己型消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，已成為家裝消費(fèi)的主力群體。
相比于90后，早已實(shí)現(xiàn)“家裝自由”的70后消費(fèi)觀和生活觀其實(shí)并不落伍，他們更加關(guān)注自我的狀態(tài)與需求的滿足，悅己消費(fèi)的思維已逐步形成，相對(duì)寬裕的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)讓他們可以沒有后顧之憂地追求自我，在精神空間打造中投入的費(fèi)用約占裝修總費(fèi)用10%，消費(fèi)結(jié)構(gòu)已從基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨蟆?br />
70后的“潮”還體現(xiàn)在對(duì)科技產(chǎn)品的熱衷，《報(bào)告》顯示智能家居已成為70后用戶的家裝標(biāo)配，而“子女付費(fèi)、老人享受”則為智能家居消費(fèi)的熱門模式。隨著上網(wǎng)時(shí)長的增長，準(zhǔn)銀發(fā)族也開始積極擁抱和融入數(shù)字生活，青睞更加便利和快捷的一站式服務(wù)，逐漸成為家裝數(shù)字化消費(fèi)的主力軍。
“豪橫”的70后對(duì)家裝環(huán)保的要求非常高，報(bào)告顯示有78%的人對(duì)家裝的環(huán)保程度非常重視，對(duì)于直接關(guān)系到居住環(huán)境舒適性和身體健康的家裝產(chǎn)品有了更高的要求，“花錢買舒心”觀念的擁護(hù)者也不在少數(shù)。
從報(bào)告數(shù)據(jù)可以看出，以70后為代表的準(zhǔn)銀發(fā)族可以說是裝修公司們眼中的優(yōu)質(zhì)客戶，愿意但更好的服務(wù)體驗(yàn)和品質(zhì)買單，但這個(gè)群體往往會(huì)更加的挑剔，他們看著設(shè)計(jì)風(fēng)格的時(shí)髦感，更注重健康環(huán)保，他們對(duì)于裝修公司的選擇也會(huì)更加慎重，他們對(duì)找到一家靠譜的裝修公司的意愿非常強(qiáng)烈。
而作為老牌的互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部平臺(tái)網(wǎng)往往更容易獲取70后的信任，一方面是平臺(tái)多年積攢下來的用戶口碑，另一方面則是深耕行業(yè)逐漸形成的平臺(tái)生態(tài)，該平臺(tái)積累了大量裝修公司的服務(wù)質(zhì)量和能力數(shù)據(jù)，自動(dòng)匹配系統(tǒng)也會(huì)為裝修公司加上各種標(biāo)簽，并評(píng)估其設(shè)計(jì)和施工服務(wù)的質(zhì)量。根據(jù)用戶畫像，匹配系統(tǒng)將使用獨(dú)特的算法為用戶精準(zhǔn)匹配裝修公司，提高其滿意度。