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8月24日，網(wǎng)（齊屹科技：01739.HK）發(fā)布了2021年半年度財報，報告披露公司上半年實現(xiàn)總收入由2020年同期的人民幣3.15億元增至人民幣5.24億元，同比上漲66.5%。其中SaaS及延伸服務(wù)收入為人民幣3.09百萬元，同比2020年上漲38.4%。室內(nèi)設(shè)計及建筑業(yè)務(wù)的收入為2.07億元，同比增長140.9%。經(jīng)調(diào)整后歸屬于母公司的凈利潤為人民幣2054萬元，繼續(xù)保持盈利。
SaaS戰(zhàn)略搶眼，產(chǎn)業(yè)布局占先機
2021年家裝行業(yè)的形勢復(fù)雜多變，中國房地產(chǎn)政策調(diào)控呈現(xiàn)井噴態(tài)勢，加之多地疫情反復(fù)，家裝行業(yè)有復(fù)蘇，但需求恢復(fù)低于預(yù)期。與此同時，家裝行業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境更為激烈，產(chǎn)業(yè)深度調(diào)整之下，轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。
“過去半年，網(wǎng)積極推動SaaS戰(zhàn)略，幫助裝企適應(yīng)行業(yè)變化、擁抱產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，助推行業(yè)恢復(fù)發(fā)展，并大力推動公司運營效率的提升，取得了不錯的成績?！本W(wǎng)董事長兼CEO鄧華金在業(yè)績發(fā)布會上表示。
為了解決裝修公司在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中普遍遇到的線上線下的種種難題，上半年網(wǎng)依然堅持穩(wěn)步推進SaaS服務(wù)平臺戰(zhàn)略，向裝企提供涵蓋營銷、供應(yīng)鏈集采及創(chuàng)新增值服務(wù)等各方面提供整體經(jīng)營解決方案，幫助裝企從多個維度提升核心競爭力。
財報顯示，上半年網(wǎng)活躍付費的裝修公司數(shù)量同比增長33.8%達到5667家，積極有效的賦能舉措，幫助網(wǎng)更好地激活活躍付費商戶并提升其粘性，這也意味著網(wǎng)的SaaS業(yè)務(wù)對平臺裝企具有極大的吸引力?；钴S付費商戶數(shù)量的增加推動來自SaaS及延伸服務(wù)業(yè)務(wù)的收入增加，也成為驅(qū)動公司業(yè)績穩(wěn)健增長的重要原因。上半年，公司總收入同比增長66.5%至5.24億元，同時難能可貴地實現(xiàn)了盈利，整體發(fā)展穩(wěn)健向好。
經(jīng)過長期的產(chǎn)業(yè)聚焦和整合優(yōu)化，網(wǎng)的Saas業(yè)務(wù)開展已自帶產(chǎn)業(yè)基因，通過CRM和營銷服務(wù)幫助裝修公司獲取線上流量，通過供應(yīng)鏈服務(wù)幫助中小型裝企實現(xiàn)整裝化的業(yè)務(wù)升級，等等。在深刻了解產(chǎn)業(yè)裝企和用戶需求和變化的基礎(chǔ)上，網(wǎng)也在不斷調(diào)整和創(chuàng)新自身的服務(wù)形式、服務(wù)手段，將SaaS業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)運營業(yè)務(wù)有機結(jié)合，提前搶占先機進行產(chǎn)業(yè)布局，進一步強化了產(chǎn)業(yè)競爭壁壘。
多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，服務(wù)能力顯著提升
近年來，家裝SaaS服務(wù)伴隨著裝企需求的變化而悄然崛起。作為領(lǐng)先的裝企SaaS服務(wù)平臺，網(wǎng)在業(yè)務(wù)布局及技術(shù)研發(fā)上不斷發(fā)力，為裝企提供數(shù)字化賦能，逐漸形成了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、資源協(xié)同的SaaS服務(wù)，大大提升了裝企的競爭能力和服務(wù)水平。
在數(shù)字化營銷端，網(wǎng)不僅匯聚了海量家裝銷售線索，還通過優(yōu)化大數(shù)據(jù)匹配、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)家裝內(nèi)容生態(tài)、升級用戶保障產(chǎn)品、打造直播工具等措施幫助裝企實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。在供應(yīng)鏈賦能上，網(wǎng)聯(lián)合國內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)建材品牌，打造了涵蓋主材、輔料、軟裝的全方位家裝供應(yīng)鏈體系，幫助企業(yè)進行數(shù)字化集采，極大降低后端采購成本并提升采購效率，豐富的產(chǎn)品體系也成為裝企吸引客戶的一大優(yōu)勢。
除了營銷賦能、供應(yīng)鏈能力優(yōu)化，其SaaS服務(wù)還涵蓋對裝企人員管理、財務(wù)管理等方面的組織賦能，降低裝企管理成本，優(yōu)化組織架構(gòu)，將過去作坊式的粗放經(jīng)營模式升級為現(xiàn)代企業(yè)的精細化模式，建立品牌打造的基礎(chǔ)，賦能裝企成長為區(qū)域頭牌。
以焱歌裝飾為例，焱歌裝飾加入網(wǎng)后，在充分利用網(wǎng)流量優(yōu)勢的同時，積極配合網(wǎng)的商戶運營措施，如借助網(wǎng)在設(shè)計、材料、施工管理、客服管理等方面提供的資源，加強裝修各流程團隊的協(xié)作；優(yōu)化組織架構(gòu)，對設(shè)計師進行分級，提供不同等級的設(shè)計服務(wù)；提升施工和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，革新服務(wù)和監(jiān)督機制，提升用戶體驗，等等。正是得益于其積極主動與網(wǎng)合作進行變革創(chuàng)新，焱歌裝飾快速成為年產(chǎn)值破億、在上海地區(qū)具有影響力的家裝品牌。
與此同時，網(wǎng)在室內(nèi)設(shè)計及建筑業(yè)務(wù)方面不斷探索、擴展新邊界，博若森、居美、典尚等家裝品牌的運營，有利于其深入一線更加全面地去了解前端市場、觸達用戶，以實踐為依據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)體系，精準(zhǔn)賦能，更好地發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同作用。得益于在此方面的積極探索，上半年網(wǎng)室內(nèi)設(shè)計及建筑業(yè)務(wù)也取得了不錯的成績，同比增長140.9%至2.07億元。預(yù)計這塊業(yè)務(wù)依托于網(wǎng)的SaaS賦能業(yè)務(wù)，有望實現(xiàn)進一步的增長。
同時，網(wǎng)在新零售服務(wù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上的持續(xù)探索也卓有成效，上半年這部分業(yè)務(wù)同比增長44.3%。據(jù)悉，在創(chuàng)新模式上，未來網(wǎng)還將不斷探索全新的增長動能。